Levering & Retur – Mombino

Senest opdateret: Marts 2026

Levering

Leveringstid

Danmark:
1–2 hverdage med GLS til privatadresse eller pakkeshop.

Færøerne:
4–9 hverdage. Forsendelse sker med PostNord.

Fragtpriser

Danmark

  • Gratis fragt ved køb over 500 kr.
  • Ordrer under 500 kr: 49 kr.

Færøerne

  • Fast fragt: 240 kr.
  • Ordrer til Færøerne faktureres uden dansk moms.
  • Eventuelle lokale told-, moms- eller behandlingsgebyrer afholdes af kunden.

Fragtprisen vises altid tydeligt i checkout før betaling.

Ordrebekræftelse og tracking

Når du har lagt en ordre, modtager du straks en ordrebekræftelse pr. email. Når ordren afsendes, modtager du en separat trackingmail med sporingsnummer.

Retur og fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du inden 30 dage give os skriftlig besked på info@mombino.dk.

Herefter skal varen returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse.

Returomkostninger

Du betaler selv for returfragten.

Danmark:
Returlabel købes via vores returportal.

https://return.shipmondo.com/mombino

Færøerne:
Kunden betaler selv for returforsendelsen og kan frit vælge transportør. Returneringen sker for kundens regning og risiko.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret på anden måde end nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Vigtigt – hygiejneprodukter uden returret

Af hygiejnehensyn kan følgende produkter ikke returneres, hvis emballagen er brudt eller produktet har været taget i brug:

  • Brystpumper
  • Brysttragte i alle størrelser
  • Silikonedele såsom membraner, duckbill-ventiler og flanger
  • T-kit og opsamlingsbeholdere

Dette er i henhold til forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 5.

Uåbnede produkter i ubrudt emballage kan returneres inden for fortrydelsesfristen.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke eventuelle ekstraomkostninger ved valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder).

Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, senest 14 dage efter vi har modtaget besked om din fortrydelse.

Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur.